การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ของภาครัฐเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศสู่ยุคดิจิทัล โดยหลายหน่วยงานได้เริ่มดำเนินการเปลี่ยนผ่าน (Digital Transformation) ผ่านการพัฒนาแอปพลิเคชันกลาง, ระบบศูนย์ข้อมูลภาครัฐ (Government Data Center), และระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ได้เผยว่า โครงการ “Digital Government” ที่เน้นการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงาน (Data Interoperability) เริ่มนำร่องใน 50 หน่วยงาน เช่น ระบบลงทะเบียนผู้มีสิทธิ์สวัสดิการแห่งรัฐ, ระบบภาษีออนไลน์ของกรมสรรพากร, และระบบทะเบียนราษฎร์แบบอิเล็กทรอนิกส์

เทคโนโลยีคลาวด์, Blockchain, และ Cybersecurity ยังเป็นแกนหลักในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้หน่วยงานภาครัฐสามารถให้บริการได้ปลอดภัย ยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งเสริมความเชื่อมั่นของประชาชนในการเข้าถึงบริการดิจิทัล